Lo que hay que tener en cuenta al importar productos de China

Si tienes un negocio online y quieres vender productos importados de China en tu tienda online, por supuesto, puedes hacerlo y ganar mucho dinero. Sin embargo, hay algunos aspectos que debes considerar previamente y para los que necesitas soluciones. Aunque China, como mayor socio comercial, y con ella la importación de productos chinos, sigue siendo importante para muchos comerciantes.

Consejos importantes si quieres importar y vender productos de China

Tan pronto como encuentres productos de China que luego quieras revender en tu propio sitio web y, por lo tanto, importar, tendrás que lidiar con cuestiones como la calidad, los derechos de patente, las regulaciones de importación, los asuntos aduaneros y los impuestos sobre las ventas. Si importa desde China, también debes considerar cómo puedes organizar la comunicación con el fabricante chino de manera más eficiente y cómo se pueden gestionar las devoluciones de manera más sencilla y confiable. Estos son los aspectos que los profesionales de Star Cargo te aconsejas que evalúes a la hora de importar productos de China:

1. Obtener información sobre el fabricante

El primer paso para importar desde China es obtener la mayor cantidad de información posible sobre el fabricante de un producto interesante. Aquí puedes utilizar la búsqueda en Internet, echar un vistazo de cerca al sitio web de la empresa (y traducirlo si es necesario) y también intentar averiguar algo sobre las autoridades pertinentes en China. Lo ideal es que tengas contactos privados en China y puedas utilizarlos para saber algo sobre la fiabilidad de la empresa en cuestión.

2. Contratos y acuerdos

Los contratos claramente formulados son esenciales cuando se importa desde China. Definen precios, tiempos de entrega, estándares de calidad y más. Los acuerdos escritos ayudan a evitar malentendidos y protegen contra problemas inesperados. Antes de realizar pedidos, asegúrate de que todos los detalles estén incluidos en el contrato. Las negociaciones deben ser abiertas y ambas partes deben conocer los términos. Un contrato jurídicamente vinculante proporciona seguridad jurídica en caso de que surjan problemas. Recuerda tener en cuenta las diferencias culturales al realizar negociaciones y consultar a un abogado para asegurarse de que el contrato sea legalmente vinculante.

3. La calidad del producto

Antes de importar desde China, es absolutamente necesario que te convenzas de la calidad de los productos. Por supuesto, esto funciona mejor si inspeccionas los productos tú mismo in situ. Sin embargo, deberás viajar a China y poder hablar con el fabricante. Si no hablas chino y tu socio comercial no sabe tu idioma, un intérprete es la mejor solución. También podrás darle consejos sobre comportamiento y manejo.

Si no tienes los medios para realizar dicho viaje, por supuesto también puedes contactar por correo electrónico o chat en vivo. Si no estás allí, asegúrate de que te envíen algunas copias del producto como muestra. De este modo, todavía tienes la posibilidad de convencerte de la calidad y al mismo tiempo obtener información sobre los plazos de entrega desde China.

Uno de los aspectos más importantes es el derecho de marcas y patentes. Mientras estés interesado en un producto desarrollado en China, estarás relativamente seguro. La situación es diferente si se sospecha que el producto, en su totalidad o en parte, es una falsificación. Se recomienda precaución aquí, ya que violar los derechos de marca o patentes al importar desde China puede resultar en sanciones elevadas.

4. Certificaciones y estándares

El cumplimiento de las certificaciones y estándares es crucial para garantizar los estándares de calidad y seguridad. Dependiendo de tu producto, es posible que se requieran diferentes certificados como CE o ISO. Estos certificados demuestran que tus productos cumplen con las regulaciones pertinentes. Asegúrate de que tus proveedores tengan las certificaciones necesarias e inclúyelas con los productos. No ignores estos requisitos, ya que el incumplimiento puede dar lugar a problemas legales o retiradas de productos. Verifica la validez de los certificados y asegúrate de que sean reconocidos para los países a los que estás importando.

5. Comunicación y cultura

Comunicarse con proveedores chinos requiere sensibilidad ante las diferencias culturales. Se respetuoso y paciente para minimizar los malentendidos. Comunicarse de forma clara y precisa. Ten en cuenta que «sí» no siempre significa consentimiento, sino más bien un acuse de recibo. Utiliza instrucciones claras y pide comprensión. Estate atento a las diferencias horarias y días festivos que pueden afectar la comunicación. Considera que las reuniones presenciales o las videoconferencias pueden fortalecer la relación. Una buena comunicación no sólo facilita el proceso de importación, sino que también puede promover asociaciones a largo plazo.

6. Regulaciones de importación y cuestiones aduaneras

Un tema interesante son las normas de importación y aduanas para productos importados a España desde países fuera de la Unión Europea. En este caso deben observarse las siguientes disposiciones legales y restricciones:

  • La importación de prendas de vestir y textiles requiere un permiso de importación.
  • Los medicamentos y estupefacientes están sujetos a estrictas normas y controles.
  • Los productos químicos requieren permisos especiales para su importación.
  • El efectivo con un valor total igual o superior a 10.000 euros deberá declararse por escrito.
  • Los productos fabricados a partir de animales (como cuero o pieles de animales) no deben proceder de especies animales en peligro de extinción.
  • La importación de medios de comunicación está estrictamente controlada (palabra clave: peligro para los jóvenes).
  • La importación de armas está sujeta a estrictos requisitos legales.
  • Los instrumentos de tortura están sujetos a una prohibición comercial.

Para evitar importar productos prohibidos desde China, conviene preguntar en la aduana qué mercancías pueden estar sujetas a una prohibición general o tener restricciones. Desde el punto de vista legal, siempre irás sobre seguro.

Importación de productos de China: se debe pagar el IVA y los derechos de aduana

Si tú, como turista, traes algo de China, no tendrás que pagar ningún impuesto de importación hasta un importe de 26 euros. Si el valor del recuerdo de vacaciones que traes contigo excede esta cantidad, se deberá pagar el 7 por ciento (por ejemplo, para libros) o el 19 por ciento de impuesto sobre las ventas.

Como trabajador autónomo, puedes estar exento del impuesto sobre las ventas mediante la denominada regulación para pequeñas empresas. Sin embargo, esto sólo se aplica hasta una facturación anual de 22.000 euros. Sin embargo, cuando se compran bienes en el extranjero, se aplica el impuesto de compra y, por lo tanto, no se aplica la regulación para pequeñas empresas.

Los derechos de aduana son diferentes a los impuestos sobre las ventas. Estas tasas se aplican a determinados productos y se aplican a un valor superior a 150 euros. Los libros, las cámaras digitales y las memorias USB están libres de derechos de aduana. La aduana cobra un 3,5 por ciento por los DVD o CD y un 12 por ciento por los textiles o prendas de vestir. También en este caso conviene informarse detalladamente para poder planificar mejor los costes.

1. Devoluciones de productos defectuosos desde China

Si tú, como minorista en España, cooperas con un fabricante, las devoluciones son relativamente sencillas. Sin embargo, si los clientes se quejan de un producto procedente de China, devolverlo, sustituirlo o incluso reembolsar el precio de compra puede resultar un poco más difícil. Este es especialmente el caso si envías productos chinos mediante dropshipping, porque entonces los productos se envían directamente desde el fabricante chino a tu cliente. Sin embargo, dado que la devolución de mercancías a China es difícil y conlleva costes relativamente altos, los clientes insatisfechos recurrirán principalmente a ti como operador de la tienda online. Para esta situación necesitas los mejores acuerdos organizativos posibles con tu socio chino. Después de todo, el cliente tiene una relación contigo. Sin embargo, si se trata de un defecto de fabricación, es posible que puedas reclamar los costes al fabricante o a tu socio de dropshipping.

Importar productos de China: conclusión

Cada vez más operadores de tiendas online utilizan las posibilidades del dropshipping, por ejemplo para evitar elevados costes de almacenamiento y envío. Como ya se mencionó, existen algunos inconvenientes que debes considerar cuidadosamente. Si deseas importar productos de China, además de respetar las normas legales vigentes en España (y también en China), es especialmente importante tener un contacto lo más estrecho posible con el fabricante chino de un producto. Cuanto mejor lo conozcas y lo veas como alguien digno de confianza, menos problemas tendrás probablemente con él más adelante.

No hay que subestimar las normas aduaneras y fiscales de España. Si operas como minorista en línea, tu contabilidad debe pasar cualquier escrutinio; de lo contrario, en el peor de los casos, podrías enfrentarte a una demanda por evasión fiscal. También hay que tener siempre en cuenta la ley de marcas al hacer negocios con fabricantes chinos. Esto es necesario porque, además de los innumerables fabricantes que hacen borrón y cuenta nueva, lamentablemente siempre hay ovejas negras. Si surgen demandas, normalmente tú serás el que sufrirás las consecuencias, ya que la empresa china tiene su sede en otro país y, a menudo, es difícil o imposible procesarla.

Pero si sigues los consejos que te damos aquí, podrás importar productos de China y venderlos con mucho éxito en tu propia tienda online.

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